有效的積分體系需遵循「三級(jí)火箭」模型:基礎(chǔ)積分強(qiáng)化消費(fèi)粘性(購(gòu)物得積分)、任務(wù)積分提升活躍度(簽到/分享獎(jiǎng)勵(lì))、榮譽(yù)積分打造身份認(rèn)同(VIP專屬權(quán)益)。某母嬰品牌小程序設(shè)置「成長(zhǎng)值+勛章墻」雙系統(tǒng),用戶日均停留時(shí)長(zhǎng)提升至8分鐘。
積分兌換策略要制造「即時(shí)獲得感」,建議設(shè)置階梯式權(quán)益:100積分換優(yōu)惠券、500積分抽獎(jiǎng)、1000積分兌換稀缺周邊。某零食品牌每月18日開(kāi)放限量IP聯(lián)名商品兌換,活動(dòng)期間小程序DAU暴漲230%,連帶銷售額提升57%。
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